دراین مقاله در مورد ایجاد ارزش وتبدیل شدن به یک برند که قابلیت غیرجایگزین شدن رو داره میپردازیم.
ما در ازای وقتی که برای خدمات دادن و یا فروش اخفصاص میدیم،پول دریافت نمیکنیم.بلکه در ازای ارزشی که ایجاد میکنیم پول دریافت میکنیم.مثلا یک پزشک متخصص جراح با انجام یک عمل جراحی مبلغ بسیار زیادی رو به دست میاره ولی در مقابل یک کارمند ویا یک مغازه دار در ازای وقتی که صرف میکنه ،مبلغ بسیار کمتری رو بدست میاره.واین تفاوت در میزان دریافتی ها به خاطراین نیست که اهمیت یک کاری از یک کار دیگه مهم تر هست! یا به خاطر این که یک فردی وقت بیشتری صرف میکنه ،نیست!بلکه به خاطر ارزشی هست که دارند ایجاد میکنند وبه قابلیت جایگزین شدن بستگی داره.
براساس قانون جهانی عرضه وتقاضا: بر اساس تقاضای مردم وعرضه،یعنی اون چیزی که ما عرضه میکنیم .مردم دارن مقایسه میکنند وقضاوت میکنند.یعنی براساس میزان تقاضا وعرضه ،ارزش هویت پیدا میکنه،و قیمت پیدا میکنه.یعنی اگر میزان عرضه یعنی تعداد افرادی که دارند کار خاصی یا خدمات ومحصول خاصی رو عرضه میکنند کم باشه و تقاضا زیادتر باشه در اینجا ارزش بالا میره ،یعنی میزان پولی رو که برای اون کالا و یا خدمات دریافت میکنیم بالا میره.در مثال جراح،کاری که این جراح انجام میده برای اینکه بخواد این خدمات یعنی جراحی رو عرضه بکنه میبایستی سالها درس بخونه ودانشگاه بره وتجربه کسب کنه ومهارت بسیار بالایی نیازه.چرا؟چون تبدیل شدن به این فرد سخته و نیازمند چندین سال مطلالعه وتجربه هست .پس بر اساس قانون عرضه و تقاضا تعداد افرادی که بتوانند این قابلیت رو عرضه بکنند کم میشن پس میزان تقاضا بالا میره وخود به خود میزان ارزشی که داره ایجاد میشه زیاد هست واز لحاظ ارزش پولی هم خیلی زیاد میشه ولی خب اگر در مقابل یک شخصی بخواد مثلا راننده بشه و در تاکسی های آنلاین مشغول به کار بشه یا یک کارمند معمولی بشه .نیازی نیست سالهای زیادی رو زمان بگذاره وآموزش ببینه تا به آمادگی لازم برسه.حالا خودت مقایسه کن:چه تعداد از افراد میتونند راننده بشن؟ چه تعداد از افراد میتونن پزشک جراح متخصص بشن؟ الان فهمیدیم ما براساس ارزش یعنی قابلیت غیرقابل جایگزین بودن میتونیم درآمد بیشتری بدست بیاریم.
نکته مهم:زمانی که ما میخواهیم یک کاری رو شروع کنیم یا اینکه میخواهیم بسنجیم که درآمد ما چقدر میتونه افزایش پیدا کنه ؟این ما نیستیم که تصمیم میگیریم بلکه مردم هستند که تصمیم میگیرند یعنی اون چیزی که ما عرضه میکنیم رو تقاضا میکنند ،اونها هستند.
مثلا شاید شما یک پیج اینستاگرامی رو ببینید که مطالبش از دید شما مطالب جالب وآموزنده ای نباشه و با خودت بگی من نمیدونم این همه فالوور و دنبال کننده داره !!!این بر میگرده به قانون عرضه وتقاضا و این تعادل رو خود مردم براساس پارادایم هاشون دارند تصمیم میگیرند.پارادیم دسته ای عادت ها باورها وعقاید و تصاویر هست که در ذهن نیمه آگاه افراد تثبیت شده و پارادیمشون داره کنترل میکنه که از چه چیزهایی بیشتر خوششون بیاد و چه چیزهایی اونها رو میخندونه و بیشتر چه چیزهایی رو بخرند و دنبال چه چیزهایی باشن و دوست دارند که از چه افرادی بیشتر خدمات بگیرند ودر واقع این خواست وتمایلات جامعه هدف هست که مشخص میکنه اونها چه چیزی رو میخوان.
برای ایجاد ارزش چند راهکار بسیار ساده ولی بسیار موثر رو بهش میپردازیم:
1-یکی از اون چیزهایی که تو میتونی عرضه کنی :صداقت هست واین میتونه در هر کاری باشه ،یعنی تو وقتی میگی من یک کاری رو انجام میدم حتما انجامش بدی ،وقتی میگی این جنس از فلان برند هست حتما همان جنس باشه و یا در خدماتی که ارائه میدی حتما صداقت داشته باشی. اگر یکم دقت کنی متوجه میشی که خودت در جایگاه یک خریدار همیشه صداقت رو یکی از مهمترین عوامل در خریدت لحاظ میکنی .پس صداقت رو باید به کار خودت اضافه کنی و صداقت چیزی هست که دیگران انجام نمیدن. پس همیشه این سوال رو از خودت بپرس:اون چه کاری هست که من باید انجام بدم که همکاران من در حوزه کاری من انجام نمیدن؟الان من چه کالا وخدماتی رو میتونم ارائه بکنم که همکاران من ارائه نکردن وموجود نیست؟ما با ارائه این محصول و خدمات داریم قابلیت جایگزین شدن رو کم وکمتر میکنیم یعنی در میان همکارانت دیگه کسی وجود نداره که بخواد جایگزین تو بشه و مشتری بین تو .همکارانت تو رو انتخاب میکنه. برای اینکه بخوای به این سطح برسی باید ارزشی رو ایجاد کنی که تو رو غیر قابل جایگزین بکنه.یعنی خدمات ومحصولی رو که تو داری ارائه میکنی چون خیلی خاصه باعث میشه ،دیگه مشتری های تو دیگه نتونن تو رو با همکارانت عوض کنند.
2-برای اینکه ارزش بالایی ایجاد کنی :باید مشکلات متقاضیان جامعه ی هدفت رو برطرف کنی.باید از خودت بپرسی :مشکلات متقاضیان جامعه هدف من چیه؟الان در حوزه ی کاری من چه مشکلی وجود داره و من چطور میتونم اون مشکل رو حل کنم؟ این کار رو میتونی با نظر سنجی های مختلف در پلتفرم های مختلف از مشتریانت بپرسی و یا در تجربه چندین سال در شغلت متوجه مشکلات شدی .ولی به جهت بی توجهی راحت از کنارشون گذشتی.چون ما نمیدونستیم که هدف از داشتن کسب وکار انجام کاری هست که ما ازش لذت میبریم وارائه اون کار به افراد دیگه هست تا به اونها کمک کنیم که زندگیه بهتری رو تجربه کنند
3-از خودت بپرس چند نفر توی شهری که من دارم فعالیت میکنم مشتری برای کار من وجود داره؟ بعد ببین چه ارزشی میتونی ایجاد کنی که قابلیت جایگزین شدن براش وجود نداشته باشه؟با این کار تمام مشتری های دیگه میان سمت تو. واین به خاطر رقابت نیست بلکه به خاطر این هست که معنیه واقعیه کسب و کار رو در کردیم.یعنی هدف ما کمک کردن به افراد دیگه هست چون خدمات من افراد رو خیلی خوشحال میکنه و زندگی اونها رو با کیفیت تر و راحت تر و بهتر میکنه.برای همین تومیخوای به افراد بیشتری کمک کنی.
4-مورد بعدی که میتونه کمک کنه که ارزش بیشتری ایجادکنی :پاداش هست.که میتونه به صورت یک نمونه از محصولت باشه .مثلا تو آشپز هستی میتونی یک مقدار کمی از غذاهایی رو که میپزی رو به عنوان نمونه برای تست به مشتریانت ارائه کنی یا یک فردی مکانیک هست تو میتونی با ارائه خدمات رایگان به مشتریات اونها رو از نحوه کار خودت مطلع کنی
5-مورد بعدی همکاری در فروش هست . تو میتونی از مشتریانت که برات دوستان خودشون رو به عنوان مشتری معرفی میکنند ،درصدی از سودت رو به اونها پرداخت کنی ،یعنی مشتریانت میشن بخشی از همکارانت که دارن بهت کمک میکنن تا فروش بیشتری داشته باشی و بتونی به افرادبیشتری کمک کنی . چون محصول و خدماتت خیلی عالی هست دیگران هم تو رو به دوستانشون معرفی میکنند و تو بهشون درصدی از سودت رو پرداخت میکنی تا ترغیب بشن و مشتری های بیشتری برات بیارن.
6-ما باید بریم سراغ مردم و با ارائه خدمات رایگان و پیشنهادهای مختلف و انگیزه های مختلف اونها رو ترغیب کنی تا بیان ازت خرید کنن.چطور میتونی بری سراغ مردم؟ با فعالیت در فضای مجازی و دادن آموزش های رایگان در حوزه کاریت واینکه نشون بدی تو چقدر حرفه ای هستی ومیتونی به افراد کمک کنی
7-اهمیت دادن.فردی که به دیگران بیشتر اهمیت میده اتوماتیک تو دل افراد بیشتری جای میگیره.برای اینکه میزان درآمدت بیشتر رشد کنه باید میزان توجهی که به افراد میکنی رو بیشترکنی . باید به افراد نشون بدی که مهم ترین فرد دنیا هست و برای تو خیلی مهمه.اونوقت میاد ازت خرید میکنه
از خودت بپرس :آیا من در شهر خودم در کشورم در دنیا ،بهترین فردی هستم که در زمینه کاری خودم میتونم به افراد بیشترین کمک رو بکنم ؟لیست کمک هایی که به افراد میتونی بکنی رو بنویس؟
هر روز از خودت بپرس:من چکار میتونم بکنم که زندگی افراد بیشتری متحول بشه؟و بیشتر به افراد کمک بکنم؟
پس متوجه شدیم ما در ازای ارزشی که ایجاد میکنیم درآمد بیشتری میتونیم داشته باشیم
دیدگاه خود را بنویسید